politique de retour

garantie :

URW garantit à son contractant que ses pièces d’échange standard à la livraison, et jusqu’aux 24 mois après, sont exemptes de tout défaut matériel / de construction et que ces pièces d’échange standard répondent à ce qui est normal dans cette branche.

retour :

Si vous souhaitez retourner les produits sans aucune réclamation, vous devez les renvoyer dans un délai de 14 jours après les avoir reçus.

envoi-retour de l’ancienne carcasse :

A la livraison d’une pièce d’échange standard de URW on vous facture une consigne. Si l’ancienne carcasse ne soit pas retournée, alors le montant de la consigne devra être payé. La carcasse retournée doit être uniforme à celle qui est livrée. En plus l’ancienne carcasse doit être retournée à URW dans les 6 mois afin de créditer la consigne. Les pièces d’échange standard retournées ne peuvent être acceptées que si elles sont dans leur emballage original de URW.

Si la carcasse retournée présente un seul des défauts suivants, le montant de la consigne ne sera pas rendu.

  1. Barre de connexion tordue ou endommagée/ pully
  2. Crémaillère endommagée
  3. Conduite endommagé
  4. Pignon endommagé/ reservoir
  5. Support cassé, ou vis de support cassée
  6. Tout défaut à l’exterieur empêchant la rénovation

Les conditions de livraison détaillées sont disponibles sur www.urw.eu ou bien déponées à la Chambre de Commerce et de l’Industrie pour Gooi et Eemland à Almere aux Pays-Bas, sous numéro 32078120.